Q
자격증 발급신청 불가하여 문의
답변완료
안녕하세요? 금일 오전 10시쯤 자격증을 발급 받고자 하여 신청하였으나, 발급 신청 버튼 클릭하고 휴대폰 인증 단계 후 창 전환되면서 자격증 창이 뜨지 않고 발급 신청 화면으로 되돌아가는 현상이 발생되고 있습니다. 그런데 발급 신청 내역에서는 발급 되었다는 내역만 남아있는데요. 이런 경우에 해결방법이 있을까요? 답신 부탁드립니다. 감사합니다.
A
답변 :
안녕하세요. 해당 문제를 확인하기 위해서 원격지원이 필요한데 번호와 통화 가능 시간대를 남겨주실 수 있으실까요?
